Mapa Conceptual del Proceso Administrativo

Semana 3: Dirección

                   

Toma de decisiones: Definir el problema, analizar el problema, elegir a nuestros proveedores.

Integración: Tener al personal adecuado con el equipo adecuado

Motivación: Realizar porras para motivar al personal, cumplir las nesecidades fisiologicas según Maslow

Comunicación: Realizar juntas semanales y tener al personal enterado de cualquier novedad

Supervición: Monitorear todas las areas para garantizar la eficacia de la misma

Semana 2: Organización

Planeación Semana 1

PLANEACIÓN

El giro comercial será de entretenimiento,  nos dedicaremos a la renta temporal de  video juegos mediante máquinas tragamonedas;  el local estará ubicado en la ciudad de Tijuana en una zona de alto tráfico de personas ya sea en  Zona Rio, Centro, Otay, Plaza Carrousel o alguna plaza comercial en crecimiento; teniendo como inversión inicial con el importe de $950,000 de pesos,  este sector de negocio está dirigido principalmente a niños,  adolescentes así como también a los amantes de los videojuegos.

Contaremos con un área dedicada a niños con problemas de dislexia y  lento aprendizaje,  se utilizara un  software desarrollado aquí en la ciudad de Tijuana para impulsar el talento local, otra área será la zona RETRO, la cual contara con video juegos de los años 80´s así como también su  decoración,  se le proporcionara al cliente una peluca y unos anteojos alusivos a la época (solo si el cliente lo desea), contaremos con el servicio de café internet y con todo servicio que derive de esto (copias, escáner, en micados, engargolados, etc.) tendremos una área de fuente de sodas y  comida rápida.

Se invertirá $ 950,000 de pesos el cual se adquirirán los siguientes activos:

45 máquinas de video juegos

15 simuladores

4 mesas de air hockey

4 mesas de futbolito

10 Tablets

15 computadoras

1 multifuncional

1 máquina para en micado

1 máquina para hot dog

1 Tarja

2 Cajas registradoras

Muebles en general

Utensilios en general

Se pagara una renta de $25,000 pesos mensuales, una nómina de $25,000, en pago de servicios $8,000

Filosofía: Satisfacer las necesidades y demandas de nuestros clientes, ofreciendo servicio de calidad y de mejora continua.

Valores:

·        Trabajo en equipo

·        Honestidad

·        Gratitud

·        Espíritu de servicio

·        Lealtad

·        Responsabilidad

·        Creatividad

·        Respeto a las personas

·        Sencillez

·        Sobriedad

·        Liderazgo           

Compromiso: Dar el mismo servicio de calidad sin distinguir cualquier tipo de estereotipo, así como expandir nuestro negocio a todo el estado para el 2018 teniendo una utilidad neta del 22% sobre la venta anual.

Política: Notificar cualquier tipo de falla en un periodo no mayor a 6 horas, utilizar la cadena del reclamo para cualquier inquietud o inconformidad, realizar juntas con el personal cada mes para  notificar los avances del mismo, cero tolerancia al incumplimiento de nuestros valores.

Estrategias: Bombardear la ciudad de publicidad ya sea con un logotipo distintivo o un eslogan en el cual las personas nos identifiquen con tan solo ver una imagen o una frase; visitar escuelas o instituciones para hacer  recorridos a las instalaciones, así como el también realizar torneos de video juegos y de cartas por lo menos cada 6 meses, realizar una convención anual de comic y  dinámicas en días festivos

Objetivo: Ser una empresa socialmente responsable y líder en el giro comercial de entretenimiento (video juegos); como el también apoyar a niños con problemas de dislexia mediante nuestros servicios.

Mapa Mental "Estructura de Mercado"

 

Estructura de mercado: Son las características del mercado que influyen sobre el comportamiento y los resultados de las empresas que venden en el mercado.

Estructuras de Mercado

Competencia Perfecta: Son muchos proveedores de un producto homogéneo y un número muy grande de personas demandan ese producto. (Productores que hacen un solo producto).

Competencia Monopolística: Son muchas firmas que tienen una porción pequeña del mercado.

Oligopolio: El mercado es dominado por un número pequeño de firmas que poseen el 40% de la cuata de trabajo del estado.

Oligopsonio: Muchos vendedores y algunos compradores.

Monopolio: Solo existe un abastecedor del producto  servicio.

Monopolio Natural: Se da por la eficacia de la economía.

Monopsonio: Hay un solo comprador en el mercado.

 

 

Demanda y Oferta (curva de demanda y oferta)

Demanda: Muestra las distintas cantidades de un bien que un consumidor  está dispuesto a adquirir, por  unidad de tiempo, a los diferentes precios alternativos posibles.

Ley de la demanda: El incremento en el precio es la causa de disminución de en la cantidad demandada y viceversa la disminución del precio elevara la cantidad demandada.

Curva de la demanda: La curva muestra las cantidades de un bien que un consumidor está dispuesto a pagar y puede hacerlo, para comparar diferentes niveles de precio.

Desplazamientos de la curva de la demanda:

a)      Cambio en la cantidad de la demanda: Son los movimientos a lo largo de la curva de la demanda causada por el precio de un bien determinado.

b)      Cambio de la demanda: Este cambio se da por el cambio en alguna determinante de  la demanda y no por variación de precio.

Oferta: Muestra las distintas cantidades de un bien que el oferente está dispuesto a ofrecer por unidad de tiempo a los distintos precios alternativos.

Ley de la oferta: El incremento en el precio causa un incremento en la cantidad ofrecida y una disminución en el precio ocasiona una reducción en la cantidad ofrecida

Curva de la oferta: Es una curva que muestra las cantidades de un bien que un vendedor está dispuesto a vender a diferentes ni veles de precios alternativos, su poniendo que todas las demás determinantes permanecen constantes.

Movimientos y desplazamientos en la curva de la oferta:

a)      Cambio en la cantidad ofrecida: Es causada por el cambio de precio del bien determinado.

b)      Cambio en la demanda: Es motivado por el cambio de las determinantes de la oferta.

Punto de equilibrio entre oferta y demanda: En una situación normal, el mercado se encuentra equilibrado. Se oferta tanto como se demanda. Es decir que todo lo que hay para vender se vende (nadie demanda más ni menos de ese determinado bien o  servicio de lo que está ofertado en el mercado).

Economía, micro y macro

Economía es la ciencia social encargada de estudiar aquellas relaciones sociales que intervienen en los procesos de producción, intercambio y posterior consumo de bienes y servicios. El objetivo de la economía no es otro que el de aportar criterios racionales para que la asignación de recursos, muchos de ellos con vida limitada como el petróleo, sea lo más eficiente posible para el desarrollo sostenible.

 

La microeconomía:

Que es la encargada de estudiar aquellos hechos económicos relacionados con las pequeñas unidades de decisión, siendo estas las empresas y hogares. El objetivo de la microeconomía es analizar sus decisiones e interacciones en los distintos mercados.

La macroeconomía:

Que es la encargada de estudiar aquellos hechos económicos relacionados con el funcionamiento global de la economía, esto es, crecimiento económico, inflación, tipo de interés, divisas, balanza de pago, déficit, etc.